十幾年來，智能家居的前景一直吸引著那些希望利用家庭互聯(lián)技術(shù)動態(tài)的企業(yè)，它們完全無需人工交互就能預(yù)測和管理居住者的需求。如今，隨著人工智能從夢想提升到接近現(xiàn)實(shí)，以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這些智能家居公司要如何推動智能家居的發(fā)展呢？接下來為大家介紹一下智能家居公司不斷發(fā)展的六種商業(yè)模式。
1、互聯(lián)互通的機(jī)遇
對于任何新技術(shù)來說，發(fā)展過程中不斷增長的痛苦都會帶來障礙，精明的商業(yè)人士意識到這是機(jī)遇。在互聯(lián)性方面尤其如此。通過中心設(shè)備的進(jìn)步或智能家居業(yè)主識別(語音、虹膜或人臉)的進(jìn)一步發(fā)展，開發(fā)能夠推動技術(shù)在設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)更緊密互操作性的產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)從競爭對手中脫穎而出。
另一個可能提供獨(dú)特機(jī)會的問題是交易集成，企業(yè)可以創(chuàng)建創(chuàng)新的支付體驗(yàn)，特別是當(dāng)購買由多個智能設(shè)備發(fā)起，并且所有這些設(shè)備都可以在一個地方進(jìn)行管理時。
2、個性化仍然是王道
智能家居技術(shù)的未來將保持不變的一點(diǎn)是，企業(yè)必須做好準(zhǔn)備，通過吸引內(nèi)容和社交媒體創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。利用產(chǎn)品積累的數(shù)據(jù)，企業(yè)有更多機(jī)會制作信息傳遞，并根據(jù)用戶的口味、過去的購買習(xí)慣和產(chǎn)品使用情況提供產(chǎn)品和服務(wù)信息。
企業(yè)可以提供訪問由社交網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的社區(qū)的機(jī)會，這些社區(qū)可以產(chǎn)生積極的體驗(yàn)反饋，并分享有用的技巧和產(chǎn)品推薦。根據(jù)最新調(diào)查，50%的智能家居和建筑解決方案提供商希望基于從其連接設(shè)備收集的數(shù)據(jù)創(chuàng)建新的解決方案。
3、程序化商業(yè)產(chǎn)生被動收入
盡管智能家居技術(shù)尚處于起步階段，但有一點(diǎn)已經(jīng)很清楚，消費(fèi)者更愿意將日常和重復(fù)購買的產(chǎn)品配件委托給他們的機(jī)器。人們過著忙碌的生活，讓洗碗機(jī)多點(diǎn)肥皂或咖啡機(jī)多點(diǎn)咖啡豆可以節(jié)省時間。
更令人印象深刻的是，智能設(shè)備甚至可以通過訪問賬戶信息，在沒有任何人工輸入的情況下完成交易。盡管出于安全考慮，這些類型的行為需要一段時間才能完全被采用，但它們可以顯著增加智能家居所提供的便利。
4、免費(fèi)增值是一種商業(yè)模式
除了訂閱業(yè)務(wù)模式，高度顛覆性的企業(yè)正在轉(zhuǎn)變其產(chǎn)品管理方法，并精細(xì)分析解決方案，以便基本產(chǎn)品可以免費(fèi)提供，并且每月不斷向用戶交付新的交叉銷售/追加銷售活動。家庭監(jiān)控基站可能是“免費(fèi)的”，但防盜檢測、一氧化碳檢測、煙霧檢測等服務(wù)可以作為新服務(wù)添加。
Net/net，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該從具有大量功能的長而長的大型產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更輕的“基礎(chǔ)”產(chǎn)品，將功能解析為稍后可以追加銷售的“選項(xiàng)”。調(diào)查顯示，近三分之一的企業(yè)希望通過互聯(lián)解決方案實(shí)現(xiàn)這種商業(yè)模式。
5、更高的能源效率和更高的家庭安全性
最受消費(fèi)者追捧的智能電器提供了更高的能源效率和更高的家庭安全性。如今的消費(fèi)者希望恒溫器不僅能調(diào)節(jié)家中的溫度，還能在價格最低時自行購買能源。他們希望安全系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控，并提供連接的運(yùn)動探測器、監(jiān)控?cái)z像頭、自動門鎖和其他安全系統(tǒng)組件，以創(chuàng)造一個更安全的家。
6、銷售體驗(yàn)和持續(xù)價值，而不僅僅是一次性產(chǎn)品
產(chǎn)品每天都在被商品化。在過去十年中，“x即服務(wù)”模式或訂閱模式改變了人們購買一切東西的方式，從他們聽的音樂，到他們在家觀看的電影和體育賽事，甚至是他們在移動設(shè)備上使用的應(yīng)用。
現(xiàn)在看來，消費(fèi)者在購買智能家居時也愿意采用同樣的模式。他們可以選擇簽訂月度服務(wù)協(xié)議，在智能技術(shù)不斷發(fā)展的情況下提供產(chǎn)品使用和升級，而不是簡單地購買并擁有設(shè)備，直到設(shè)備過時或出現(xiàn)故障。
這種商業(yè)模式為消費(fèi)者提供他們?nèi)找嫫诖倪B接和技術(shù)，并提供了使家庭生活更加安全和舒適的服務(wù)，同時為企業(yè)創(chuàng)造了可預(yù)測的月度收入流。該模型還可以通過主動監(jiān)控提供預(yù)防性維護(hù)，44%的調(diào)查對象希望利用主動監(jiān)測。
無論如何，重要的是要注意，雖然智能家居市場可能有巨大的機(jī)會，但用戶體驗(yàn)必須始終處于其中心。雖然我們討論的解決方案可能是“鎖定”客戶忠誠度的關(guān)鍵，但我們也必須認(rèn)識到，如果沒有卓越的客戶體驗(yàn)，它就不可能存在。