隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)生活已經(jīng)普及到人們的日常生活中去,人們的消費(fèi)習(xí)慣、方式由傳統(tǒng)逐漸向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,以酒店行業(yè)為例,傳統(tǒng)酒店模式已經(jīng)不能滿足住客的需求,互聯(lián)網(wǎng)+酒店的新模式的出現(xiàn)滿足了酒店住客的需求,智慧酒店不僅滿足了住客的入住體驗(yàn),還能提高酒店運(yùn)營(yíng)管理能力。
互聯(lián)網(wǎng)+酒店模式給行業(yè)注入了新生命,不僅可以給住戶帶來先進(jìn)的居住體驗(yàn),還給酒店的管理提供了諸多的便利,客人可以自助辦理刷臉入住,自帶公安聯(lián)網(wǎng)的人證比對(duì)核驗(yàn)功能,智能酒店前臺(tái)交互設(shè)備,客人無(wú)須排隊(duì)等待,即可隨時(shí)隨地在該設(shè)備上快速完成自助續(xù)住、自助選房、自助交費(fèi)、自助開房、無(wú)停留自助退房一系列便捷操作。
智慧酒店相比于傳統(tǒng)酒店可以為此節(jié)省很多的成本,智慧酒店可以話務(wù)量,統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提升服務(wù)速度、清掃出房速度、維修效率,降本增效酒店盈利能力更強(qiáng)。
酒店帶有微信小程序,客人登錄小程序后,可自行選擇合適場(chǎng)景氛圍情景。還有很多酒店用機(jī)器人替代人工服務(wù)員,客人如果需要毛巾、牙刷、水,餐食、零食、洗衣等服務(wù),都可以點(diǎn)擊微信小程序來觸發(fā)小薩機(jī)器人為您服務(wù),保證您的私密性與安全。
通過智慧酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)酒店工作可量化,自動(dòng)提醒等方式幫助酒店解決分房慢、房態(tài)不同步打擾客人、放房不及時(shí)、人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作量大等問題;運(yùn)營(yíng)管理全面提升通過智慧酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)酒店工作可量化,工作質(zhì)量可考量,自動(dòng)提醒等方式幫助酒店解決分房慢、房態(tài)不同步打擾客人、放房不及時(shí)、人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作量大等一系列問題。
互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店的到來,不僅可以給酒店住客帶來智能化的入住體驗(yàn),還能給酒店帶來高效運(yùn)營(yíng)管理,提升運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)效率、全面提高服務(wù)質(zhì)量。