隨著技術(shù)的發(fā)展， 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸應(yīng)用在我們的生活和工作中，智能辦公、智慧社區(qū)、智慧酒店等行業(yè)漸漸被人們熟息，其中智慧酒店讓酒店行業(yè)智能化越來越深入，客人可通過手機(jī)APP就能輕松辦理預(yù)定登記，可以直接辦理入住手續(xù)，進(jìn)入酒店后，直接進(jìn)入客房，用手機(jī)進(jìn)行微信開鎖入住，再也不用去酒店前臺等候辦理入住手續(xù)；房間內(nèi)的空調(diào)自動打開、燈光自動開啟，窗簾緩緩拉開、優(yōu)美的音樂隨即響起；可在客房通過電視機(jī)上實現(xiàn)影視劇觀看、點(diǎn)餐、控制燈光空調(diào)窗簾等；當(dāng)您需要退房，直接在房間里面點(diǎn)擊退房按鈕，可以直接出酒店，再也不用去前臺辦理退房手續(xù)，為您省去不必要的時間。
未來的酒店競爭，不是比酒店的設(shè)施與裝潢，而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展，擁有一個完善的智能化系統(tǒng)的酒店，本身就是一個極大的賣點(diǎn)，越來越多的顧客都希望住酒店能像家里溫馨和玩樂，享受更加便捷化、個性化的信息服務(wù)，目前智能化管理已成為酒店業(yè)提高管理水平、獲得新競爭優(yōu)勢的新出路。
智能化酒店的客房智能控制系統(tǒng)，智能燈光、智能客房管理系統(tǒng)、智能門鎖系統(tǒng)、人體感應(yīng)、服務(wù)控制與管理功能于一體，將客房的智能開關(guān)與計算機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行，完成對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、取電開關(guān)、人體感應(yīng)、空調(diào)等用電設(shè)備進(jìn)行實時的監(jiān)測和控制。
1.智能燈光
利用智能客控系統(tǒng)的對取電開關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置：空調(diào)溫度以及相應(yīng)的風(fēng)速。在客人未住店時，酒店可以以默認(rèn)的形式給客房一個節(jié)能溫度?？腿嗽谇芭_辦理入住登記手續(xù)時，前臺服務(wù)員可通過遠(yuǎn)程控制，打開對應(yīng)房間的燈光、窗簾等，當(dāng)客人開門進(jìn)入房間時，會倍感恬靜、暖和，使客人有賓至如歸的感覺。
2.客房管理系統(tǒng)
電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理，房內(nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險箱等狀態(tài)及時顯示在電腦上，房間中的電子產(chǎn)品客人自己對話服務(wù)員，做到一對一服務(wù)，大大提高了人員的利用率?？腿瞬粫吹椒?wù)員的身影但優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻如影隨形。
3.智能門鎖系統(tǒng)
如客房長時間未關(guān)閉，門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務(wù)員，可對客人進(jìn)行提醒。同時當(dāng)客人不在客房，如有非法人員闖入客房，系統(tǒng)則自動報警。
智慧酒店是整合了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)手段，運(yùn)用智能化系統(tǒng)，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，實現(xiàn)酒店在運(yùn)營、管理和服務(wù)上的便捷高效，是信息技術(shù)與酒店運(yùn)營管理的相互融合，實現(xiàn)酒店資源、網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)調(diào)管理和有效利用。
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