伴隨著我國人民生活水平提升，對物質(zhì)文化需求的提高，對社區(qū)服務(wù)高品質(zhì)服務(wù)需求不斷增長，智慧社區(qū)，是未來社區(qū)的發(fā)展方向；智慧社區(qū)不僅僅是管理社區(qū)，它還是建設(shè)智慧城市的重要一環(huán)，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>
智慧社區(qū)系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)物業(yè)的服務(wù)，從人的需求出發(fā)，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為積極主動的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造全面的價值，是一個全新的、智能化的社區(qū)平臺，便利居民生活方式；醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型社區(qū)服務(wù)打造以“社區(qū)管理、健康服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為一體的智能化社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式快速發(fā)展。
1.智慧社區(qū)是以社區(qū)生活場景為中心，搭建用戶與商家、服務(wù)提供者之間的社區(qū)服務(wù)平臺，整合“線上”和“線下”兩端的資源，通過云端進(jìn)行管理，為居民創(chuàng)造更加便捷的社區(qū)生活環(huán)境的同時進(jìn)一步拓展增值服務(wù)發(fā)展空間，創(chuàng)造新的盈利點；另一方面可提升物業(yè)管理效率，降低能耗成本與人員成本。
2.智慧社區(qū)針對智慧化社區(qū)的特點，集成物業(yè)管理的相關(guān)系統(tǒng)，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表，自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運營管理。還有物業(yè)通知、報修、訪客、業(yè)主投票、服務(wù)評分、呼叫物管和生活繳費這些功能。
3.增值服務(wù)增值業(yè)務(wù)主要包括業(yè)主增值服務(wù)和非業(yè)主增值服務(wù)，業(yè)主增值服務(wù)(空間運營收入、房屋經(jīng)紀(jì)、電商服務(wù)、社區(qū)金融、家政服務(wù)及養(yǎng)老服務(wù)等)，非業(yè)主增值服務(wù)(顧問咨詢服務(wù)、案場服務(wù)、工程服務(wù)等)。
智慧社區(qū)是通過信息化高新技術(shù)，以人民為中心滿足居民各項需求，從而推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，通過管人、管物、管車、管事這四大核心內(nèi)容等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運營管理推動智慧社區(qū)走得更遠(yuǎn)。
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