智慧酒店的普及，給人們的出行提供了便利，雖然目前還不是功能還未特別完善，未來(lái)隨著數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的成熟可以為住戶提供定制化的服務(wù)，智慧酒店未來(lái)會(huì)向著更深層次的趨勢(shì)發(fā)展。
酒店業(yè)對(duì)智慧酒店概念的淺顯理解，智慧酒店并不是簡(jiǎn)單的數(shù)字化過(guò)程，裝修及設(shè)備升級(jí)只是停留在表層。技術(shù)方案以及智慧酒店專業(yè)人員的缺失，常常讓不少酒店通過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)制，來(lái)迎合時(shí)代發(fā)展的潮流。
近年來(lái)酒店經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的困境，酒店的產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升等方面缺少資金支撐，投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位，信息系統(tǒng)不成體系，使用不夠便捷，質(zhì)量問(wèn)題不斷，信息化建設(shè)的改善并沒(méi)有給酒店帶來(lái)營(yíng)收的增加或顧客體驗(yàn)感的明顯提升。
智慧酒店歸根到底最重要的仍然是服務(wù)，注重住客的體驗(yàn)才是關(guān)鍵，然而不少酒店熱衷于利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、微信、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷，這常常觸犯到了住客所關(guān)心的數(shù)據(jù)隱私。
眾所周知，科技與生活本就是相輔相成、密不可分的關(guān)系，為了能與時(shí)代的步伐同頻、不做被時(shí)代拋棄的人，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算等行業(yè)的規(guī)劃與布局，都很預(yù)示著將來(lái)的生活會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，成為科技的使用者，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
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