當(dāng)“智能家居”、“AI機(jī)器人”、“智能語音控制”、“智能升級”、“智慧酒店”這些飽含科技性的字眼不斷出現(xiàn)在人們的口中時，無疑這也代表著某些行業(yè)的一個發(fā)展方向。就拿智慧酒店來說，眼看新酒店借助智能化的浪潮，入住率和網(wǎng)評快速攀升，品牌
形象和經(jīng)營收益雙雙豐收，作為老酒店業(yè)主，難免倍感壓力，也想抓緊乘上智慧酒店的東風(fēng)。但是傳統(tǒng)酒店升級打造成智慧酒店一般很難一步到位，基本會經(jīng)歷三個階段。
一、入住流程的智能化
用戶從微信或者小程序訂房后通過在線支付，用戶到店后在自助機(jī)前完成信息比對，不經(jīng)過前臺就可以輕松開門入住，安全便捷。這樣可以為酒店帶來人員成本的下降，用戶的體驗會大大提升。高峰期在大堂辦理入住手續(xù)成為一個非常麻煩的事情，也自然成為酒店經(jīng)營的一個痛點。在酒店前臺設(shè)立自助入住機(jī)，讓用戶自行完成登記入住，在節(jié)省時間的同時，還能給用戶帶來智能化的體驗。
二、基礎(chǔ)設(shè)施的智能化
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展電器設(shè)備與微信平臺，或者IPTV系統(tǒng)等連接，可輕松便捷調(diào)整電器開關(guān)及模式。對于很多年輕人或者對生活品質(zhì)有更高要求的人，他們在特殊的日子或者旅游的時候，都希望通過氛圍的改變來獲得驚喜。智能客控可以借助場景預(yù)設(shè)，譬如溫度、燈光的預(yù)設(shè)來給用戶創(chuàng)造驚喜。哇營客智慧酒店系統(tǒng)能提供：全套智能化設(shè)備設(shè)施，多場景更換，使入住得到極致體驗，AI語音智能操控，滿足各項服務(wù)需求，人性化與智能化相結(jié)合。
三、增值服務(wù)的智能化
酒店是集線下消費產(chǎn)品服務(wù)、需求的場景用戶隨時有可能產(chǎn)生便利性和剛需的消費。酒店除了住宿以外可以給用戶提供更多的增值服務(wù)，讓酒店和競爭對手相比具備更多的亮點和競爭力。但是在實際的推進(jìn)中會面臨很多的困難，需要逐步的推進(jìn)，也需要根據(jù)情況來擴(kuò)張更多的資源。
如果說智能化系統(tǒng)是智慧酒店的靈魂，那么智能客控就是智慧酒店的軀體?？紤]到改造成本的問題，智能化改造還是遵循以上三個階段循序漸進(jìn)較好。